Bảo Vệ Dữ Liệu
Cá Nhân Của Bạn

Điều 1 Giới Thiệu

Chào mừng bạn đến với Chính sách bảo mật của qh235. Tài liệu này mô tả cách nền tảng cá cược trực tuyến qh235 ("qh235", "chúng tôi") thu thập, lưu trữ, sử dụng và bảo vệ thông tin cá nhân của bạn khi bạn truy cập và sử dụng dịch vụ tại website qh235.cam.

qh235 nhận thức sâu sắc rằng quyền riêng tư là một quyền cơ bản của mỗi cá nhân. Chúng tôi cam kết xử lý dữ liệu cá nhân của bạn một cách minh bạch, có trách nhiệm và theo đúng các quy định pháp luật hiện hành về bảo vệ dữ liệu cá nhân tại Việt Nam.

Chính sách bảo mật này áp dụng cho tất cả người dùng tại Việt Nam và các khu vực khác truy cập dịch vụ qh235, bao gồm người chơi đã đăng ký, khách truy cập chưa đăng ký và các đối tác kinh doanh của qh235.

Điều 2 Dữ Liệu Chúng Tôi Thu Thập

2.1 Thông Tin Bạn Cung Cấp Trực Tiếp

Khi đăng ký tài khoản và sử dụng dịch vụ qh235, bạn cung cấp cho chúng tôi các loại thông tin sau:

2.2 Thông Tin Thu Thập Tự Động

Khi bạn truy cập và sử dụng nền tảng qh235, hệ thống tự động ghi nhận một số thông tin kỹ thuật cần thiết cho hoạt động vận hành và bảo mật:

• Địa chỉ IP và thông tin thiết bị (loại thiết bị, hệ điều hành, trình duyệt web);
• Dữ liệu phiên truy cập (thời gian đăng nhập, thời gian sử dụng, các trang đã truy cập);
• Lịch sử giao dịch và hoạt động cá cược trên nền tảng qh235;
• Dữ liệu vị trí địa lý ở cấp độ quốc gia/vùng (không xác định chính xác vị trí của bạn);
• Thông tin cookie và công nghệ theo dõi tương tự (xem chi tiết tại Điều 6).

2.3 Thông Tin Từ Bên Thứ Ba

Trong một số trường hợp, qh235 có thể nhận thông tin về bạn từ các nguồn bên thứ ba đáng tin cậy nhằm mục đích xác minh danh tính và phòng chống gian lận, bao gồm các tổ chức xác minh danh tính, đối tác thanh toán (MoMo, ZaloPay, VNPay, các ngân hàng nội địa) và cơ sở dữ liệu phòng chống rửa tiền công khai theo quy định pháp luật.

Điều 3 Mục Đích Sử Dụng Dữ Liệu

qh235 sử dụng dữ liệu cá nhân của bạn cho các mục đích cụ thể sau đây:

1. Cung cấp và quản lý dịch vụ: Xử lý đăng ký tài khoản, quản lý số dư, thực hiện giao dịch nạp/rút tiền và cung cấp toàn bộ tính năng của nền tảng qh235;
2. Xác minh danh tính (KYC): Tuân thủ các yêu cầu pháp lý về xác minh độ tuổi (18+) và xác thực danh tính người dùng theo quy định;
3. Bảo mật và phòng chống gian lận: Phát hiện và ngăn chặn các hoạt động gian lận, rửa tiền, lạm dụng hệ thống và các hành vi vi phạm điều khoản sử dụng;
4. Hỗ trợ khách hàng: Xử lý các yêu cầu, khiếu nại và cung cấp hỗ trợ kỹ thuật cho người dùng qh235;
5. Cải thiện dịch vụ: Phân tích hành vi người dùng (dưới dạng ẩn danh) để cải thiện trải nghiệm, tối ưu hóa giao diện và phát triển tính năng mới;
6. Tuân thủ pháp luật: Thực hiện các nghĩa vụ báo cáo theo yêu cầu của cơ quan quản lý nhà nước có thẩm quyền;
7. Thông tin khuyến mãi: Gửi thông báo về các chương trình khuyến mãi, ưu đãi và thông tin dịch vụ của qh235 (chỉ khi bạn đã đồng ý nhận thông tin này).

Điều 4 Cơ Sở Pháp Lý Xử Lý Dữ Liệu

qh235 chỉ xử lý dữ liệu cá nhân của bạn khi có cơ sở pháp lý hợp lệ. Tùy từng mục đích cụ thể, chúng tôi dựa trên một trong các cơ sở sau:

• Sự đồng ý của bạn: Đối với việc gửi thông tin tiếp thị, sử dụng cookie không thiết yếu và các xử lý tùy chọn khác — bạn có thể rút lại sự đồng ý bất kỳ lúc nào;
• Thực hiện hợp đồng: Để cung cấp dịch vụ theo Điều khoản & Điều kiện mà bạn đã đồng ý khi đăng ký tài khoản qh235;
• Nghĩa vụ pháp lý: Để tuân thủ các quy định pháp luật hiện hành về phòng chống rửa tiền, xác minh độ tuổi và báo cáo tài chính;
• Lợi ích hợp pháp: Để bảo vệ hệ thống khỏi gian lận, cải thiện dịch vụ và duy trì an ninh nền tảng — với điều kiện lợi ích này không xâm phạm quyền và lợi ích cơ bản của bạn.

Điều 5 Chia Sẻ Dữ Liệu Với Bên Thứ Ba

5.1 Nguyên Tắc Chia Sẻ

qh235 không bán, không cho thuê và không trao đổi dữ liệu cá nhân của bạn với bất kỳ bên thứ ba nào vì mục đích thương mại. Chúng tôi chỉ chia sẻ dữ liệu trong các trường hợp được liệt kê dưới đây.

5.2 Các Trường Hợp Chia Sẻ Dữ Liệu

• Đối tác xử lý thanh toán: Thông tin giao dịch được chia sẻ với các đối tác thanh toán như MoMo, ZaloPay, VNPay, ViettelPay và các ngân hàng nội địa để xử lý các giao dịch nạp/rút tiền của bạn. Các đối tác này có nghĩa vụ bảo mật dữ liệu theo hợp đồng;
• Nhà cung cấp dịch vụ công nghệ: Các đối tác cung cấp hạ tầng kỹ thuật, dịch vụ đám mây và công cụ phân tích ẩn danh cho qh235 có thể tiếp cận dữ liệu trong phạm vi nhiệm vụ được giao;
• Cơ quan pháp luật: qh235 có nghĩa vụ cung cấp dữ liệu cho cơ quan nhà nước có thẩm quyền khi có yêu cầu hợp pháp theo quy định pháp luật Việt Nam;
• Phòng chống gian lận: Thông tin có thể được chia sẻ với các tổ chức phòng chống rửa tiền và gian lận trong khuôn khổ pháp luật hiện hành.

Điều 6 Cookie & Công Nghệ Theo Dõi

6.1 Cookie Là Gì?

Cookie là các tệp văn bản nhỏ được lưu trữ trên thiết bị của bạn khi truy cập website qh235. Cookie giúp nền tảng nhận diện thiết bị của bạn, ghi nhớ tùy chọn và cải thiện trải nghiệm người dùng.

6.2 Các Loại Cookie qh235 Sử Dụng

• Cookie thiết yếu: Bắt buộc để website hoạt động — duy trì phiên đăng nhập, bảo mật và các tính năng cơ bản. Không thể tắt;
• Cookie phân tích: Thu thập thông tin ẩn danh về cách người dùng tương tác với website để qh235 cải thiện dịch vụ. Có thể từ chối;
• Cookie tùy chỉnh: Ghi nhớ các tùy chọn của bạn như ngôn ngữ, giao diện. Có thể từ chối;
• Cookie tiếp thị: Hỗ trợ cá nhân hóa nội dung và quảng cáo phù hợp. Chỉ sử dụng khi bạn đã đồng ý.

6.3 Quản Lý Cookie

Bạn có thể quản lý và xóa cookie thông qua cài đặt trình duyệt của mình. Lưu ý rằng việc tắt một số cookie thiết yếu có thể ảnh hưởng đến khả năng sử dụng các tính năng của qh235.

Điều 7 Biện Pháp Bảo Mật Dữ Liệu

qh235 áp dụng các biện pháp bảo mật kỹ thuật và tổ chức nghiêm ngặt để bảo vệ dữ liệu cá nhân của bạn trước các rủi ro như truy cập trái phép, mất mát, phá hủy hoặc tiết lộ ngoài ý muốn:

• Mã hóa dữ liệu: Toàn bộ dữ liệu truyền tải được mã hóa bằng giao thức TLS 1.3 và SSL 256-bit. Dữ liệu nhạy cảm được mã hóa khi lưu trữ (at-rest encryption);
• Kiểm soát truy cập: Chỉ nhân viên qh235 có thẩm quyền và nhu cầu nghiệp vụ mới được phép truy cập dữ liệu cá nhân, theo nguyên tắc tối thiểu quyền hạn (least privilege);
• Xác thực hai yếu tố: Hệ thống nội bộ qh235 yêu cầu xác thực đa yếu tố cho mọi truy cập vào cơ sở dữ liệu chứa thông tin người dùng;
• Giám sát liên tục: Hệ thống phát hiện xâm nhập (IDS) và giám sát bảo mật hoạt động 24/7 để phát hiện sớm các mối đe dọa;
• Kiểm tra định kỳ: qh235 thực hiện kiểm tra bảo mật (security audit) và kiểm thử xâm nhập (penetration testing) định kỳ bởi các chuyên gia độc lập.

Điều 8 Thời Gian Lưu Trữ D ữ Liệu

qh235 chỉ lưu trữ dữ liệu cá nhân của bạn trong thời gian cần thiết để thực hiện các mục đích đã nêu hoặc theo yêu cầu của pháp luật. Dưới đây là thời hạn lưu trữ cụ thể cho từng loại dữ liệu:

• Dữ liệu tài khoản đang hoạt động: Được lưu trữ trong suốt thời gian tài khoản tồn tại và hoạt động trên nền tảng qh235;
• Dữ liệu giao dịch tài chính: Tối thiểu 5 năm kể từ ngày giao dịch theo yêu cầu pháp luật về phòng chống rửa tiền;
• Hồ sơ xác minh danh tính (KYC): 5 năm kể từ ngày đóng tài khoản;
• Lịch sử liên lạc hỗ trợ: 3 năm kể từ ngày kết thúc trao đổi;
• Dữ liệu cookie và phân tích: Tối đa 13 tháng kể từ ngày thu thập;
• Dữ liệu tài khoản đã đóng: 5 năm sau khi đóng tài khoản, sau đó được xóa hoặc ẩn danh hóa hoàn toàn.

Sau khi hết thời hạn lưu trữ, dữ liệu của bạn sẽ được xóa an toàn hoặc ẩn danh hóa hoàn toàn để không thể nhận diện lại danh tính của bạn.

Điều 9 Quyền Của Bạn Đối Với Dữ Liệu Cá Nhân

Là người dùng qh235, bạn có đầy đủ các quyền sau đây liên quan đến dữ liệu cá nhân của mình. Để thực hiện bất kỳ quyền nào, hãy liên hệ với chúng tôi qua địa chỉ email [email protected]:

qh235 cam kết phản hồi mọi yêu cầu liên quan đến quyền dữ liệu cá nhân trong vòng 30 ngày kể từ khi nhận được yêu cầu hợp lệ. Trong trường hợp phức tạp, thời gian có thể kéo dài thêm tối đa 30 ngày và bạn sẽ được thông báo trước.

Điều 10 Bảo Vệ Dữ Liệu Trẻ Em

Dịch vụ của qh235 được thiết kế dành riêng cho người từ đủ 18 tuổi trở lên. qh235 nghiêm cấm tuyệt đối người chưa đủ 18 tuổi đăng ký hoặc sử dụng dịch vụ.

qh235 không cố ý thu thập dữ liệu cá nhân của bất kỳ người nào dưới 18 tuổi. Tất cả người dùng đều phải trải qua quy trình xác minh độ tuổi trong quá trình đăng ký tài khoản. Nếu chúng tôi phát hiện đã vô tình thu thập dữ liệu của người dưới 18 tuổi, chúng tôi sẽ xóa ngay lập tức toàn bộ thông tin đó và đóng tài khoản liên quan.

Điều 11 Chuyển Dữ Liệu Quốc Tế

Trong quá trình vận hành, dữ liệu của bạn có thể được lưu trữ hoặc xử lý trên các máy chủ đặt tại nhiều quốc gia khác nhau. qh235 đảm bảo rằng mọi hoạt động chuyển dữ liệu quốc tế đều tuân thủ các tiêu chuẩn bảo vệ dữ liệu tương đương hoặc cao hơn so với quy định tại Việt Nam.

Các biện pháp bảo vệ được áp dụng khi chuyển dữ liệu quốc tế bao gồm:

• Ký kết hợp đồng xử lý dữ liệu (Data Processing Agreement) với tất cả đơn vị nhận dữ liệu;
• Áp dụng các điều khoản hợp đồng tiêu chuẩn được công nhận quốc tế;
• Đảm bảo đơn vị nhận dữ liệu có các biện pháp bảo mật kỹ thuật tương đương qh235;
• Giới hạn phạm vi dữ liệu được chuyển ở mức tối thiểu cần thiết.

Điều 12 Liên Hệ & Khiếu Nại

12.1 Liên Hệ Với qh235

Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi, thắc mắc hoặc yêu cầu nào liên quan đến Chính sách bảo mật này hoặc cách qh235 xử lý dữ liệu cá nhân của bạn, vui lòng liên hệ với chúng tôi qua:

• Email: [email protected]
• Live chat: Hỗ trợ trực tuyến 24/7 ngay trên website qh235.cam
• Thời gian phản hồi: Trong vòng 24 giờ đối với yêu cầu thông thường, tối đa 30 ngày đối với yêu cầu thực hiện quyền dữ liệu

12.2 Cập Nhật Chính Sách

qh235 có quyền cập nhật Chính sách bảo mật này theo thời gian để phản ánh các thay đổi về dịch vụ, công nghệ hoặc yêu cầu pháp lý. Khi có thay đổi quan trọng, chúng tôi sẽ thông báo cho bạn qua email đã đăng ký ít nhất 30 ngày trước khi thay đổi có hiệu lực. Phiên bản mới nhất của chính sách luôn được đăng tải tại trang này.